Bruksvilkår

1. Allmänt

Dessa användarvillkor gäller när du besöker vår webbplats eller handlar från Sweisy.

Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor samt våra övriga policyer, inklusive returpolicy och integritetspolicy.

2. Företagsinformation

Sweisy  
E-post: info@sweisy.se
Adress: Svaneholmsgatan 8f Landskrona, 26161
Telefon: 0725034846

3. Beställning

När du genomför ett köp får du en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis:
- tekniska fel
- felaktig prisinformation
- misstänkt bedrägeri
- felaktig lagerstatus

Om en beställning annulleras återbetalas eventuell betalning till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

4. Priser och betalning

Alla priser visas inklusive moms där det är tillämpligt.

Betalning sker via de betalningsalternativ som visas i kassan, exempelvis Klarna, kortbetalning eller andra tillgängliga betalmetoder.

Sweisy lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter.

5. Leverans

Aktuell leveranstid anges på produktsidan eller i kassan.

Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, exempelvis förseningar hos transportörer eller hög belastning.

När din order skickats får du normalt ett leveransmeddelande med spårningsinformation.

6. Retur och ångerrätt

Du har 30 dagars returrätt från den dag du mottagit din beställning.

För att starta en retur kontaktar du oss på:
info@sweisy.se

Produkten ska returneras i gott skick och gärna i originalförpackning. Om produkten har använts mer än nödvändigt för att undersöka den kan ett värdeminskningsavdrag göras.

Kunden ansvarar för returfrakten om produkten inte är felaktig eller skadad vid leverans.

7. Reklamation

Om en produkt är felaktig eller skadad vid leverans ska du kontakta oss så snart som möjligt.

Konsumenter har enligt svensk konsumentlagstiftning rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till tre år från att varan mottagits.

Kontakta oss med:
- ordernummer
- beskrivning av felet
- bilder eller video som visar problemet

8. Produktinformation

Vi strävar efter att visa produktbilder, färger och beskrivningar så korrekt som möjligt. Mindre skillnader kan förekomma beroende på skärm, ljusförhållanden eller produktionsvariationer.

9. Kampanjer och rabatter

Rabatter och kampanjer gäller under begränsad tid eller så länge lagret räcker.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara prisfel eller tekniska fel.

10. Ansvar

Sweisy ansvarar inte för indirekta skador eller förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll.

Ingenting i dessa villkor begränsar dina rättigheter enligt gällande konsumentlagstiftning.

11. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive bilder, texter, grafik, design och logotyper, tillhör Sweisy eller används med tillstånd.

Innehållet får inte kopieras, spridas eller användas kommersiellt utan skriftligt godkännande.

12. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Där kan du läsa mer om hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter.

13. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.

14. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor kontaktar du oss på:

info@sweisy.se